Debitkarte (girocard V PAY)

Debitkarte für die einfache, schnelle und sichere Zahlung – auch im Ausland

Selbstverständlich gehört zur Kontoführung Ihrer Raiffeisenbank Denzlingen-Sexau eG auch eine Debitkarte (girocard V PAY). Mit der kontaktlosen Debitkarte (girocard V PAY) sind Sie jederzeit flexibel: Sie können damit Bargeldauszahlungen vornehmen, bargeldlos einkaufen, Kontoauszüge am Automaten ausdrucken sowie einfach, schnell und sicher kontaktlos bezahlen. Auch im Ausland können Sie mit dieser Debitkarte (girocard V PAY) an vielen Stellen Bargeldauszahlungen vornehmen und einkaufen.

Überblick

Die Vorteile Ihrer Debitkarte (giropay V PAY)

  • Europaweites Netz von Geldautomaten und Händler-Terminals
  • Bargeldauszahlungen bundesweit kostenlos* an über rund 15.500 Geldautomaten
  • Kontoauszüge an rund #VRN_Anzahl_KAD# Kontoauszugsdruckern der Volksbanken und Raiffeisenbanken
  • Bargeldlos einkaufen
  • Jetzt auch einfach, schnell und sicher kontaktlos bezahlen

Ihre Vorteile mit der Kontaktlos-Funktion

  • Schnelleres Bezahlen und damit mehr Komfort an der Kasse
  • Bis zu einem Betrag von 50 Euro1 in den meisten Fällen keine PIN (Persönliche Identifikationsnummer) erforderlich – bei höheren Beträgen oder wenn nach mehreren Bezahlvorgängen ein Betrag von 150 Euro erreicht ist, Bestätigung durch Eingabe der PIN
  • Mehr Komfort durch kontaktlose SB-Geräte, zum Beispiel für Bargeldabhebungen an Geldautomaten oder Ausdruck von Kontoauszügen

Ihre girocard im Smartphone

Sie wollen schnell etwas bezahlen, haben Ihr Portemonnaie aber gerade nicht zur Hand? Kein Problem. Mit der digitalen girocard haben Sie Ihre Karte im Smartphone mit Android-Betriebssystem immer dabei. Entsperren Sie das Gerät, halten Sie es mit der digitalen girocard einfach an das Kartenlesegerät und schon ist bezahlt. Online bezahlen Sie mit der girocard und der Pay App überall dort, wo giropay verfügbar ist. Dafür können Sie die digitale oder die physische girocard einsetzen.

Geheimzahl für Ihre Debitkarte (girocard V PAY) selbst bestimmen

Die persönliche Geheimzahl (PIN) zu Ihrer Debitkarte (Bankkarte) können Sie bei Ihrer Raiffeisenbank Denzlingen-Sexau eG direkt am Geldautomaten selbst bestimmen. Wählen Sie über die Funktion "PIN verwalten" eine Zahlenkombination, die Sie sich gut merken können, kostenlos und so oft Sie möchten.

Kreditkarte als optimale Ergänzung Ihrer Debitkarte (girocard V PAY)

Mit einer Kreditkarte sind Sie im In- und Ausland beim Bezahlen und Bargeldauszahlen an über 30 Millionen Akzeptanzstellen besonders flexibel. Profitieren Sie von den zusätzlichen Leistungen der Kreditkarte von Mastercard® und/oder Visa. Zudem können Sie mit der Kreditkarte bei allen führenden Online-Händlern weltweit einkaufen. Wählen Sie für Ihre Kreditkarte außerdem ein schönes Design.

Kontaktlos bezahlen

So bezahlen Sie mit der kontaktlosen Debitkarte (girocard V PAY)

Grafik: 1. Schritt: Einkauf an der Kasse erfassen

Zum Bezahlen Ihrer Ware nutzen Sie Ihre kontaktlose Debitkarte (girocard V PAY). Die Kontaktlos-Funktion steht Ihnen im Inland zum bequemen Bezahlen zur Verfügung.

Grafik: 2. Schritt: Kunde hält Debitkarte ans Kartenlesegerät

Halten Sie Ihre kontaktlose Debitkarte (girocard V PAY) einfach an das Kartenlesegerät. Sollte das Lesegerät mehrere Debitkarten gleichzeitig erkennen, wird die Transaktion automatisch abgebrochen. Für Beträge über 25 Euro sichern Sie die Zahlung mit Ihrer PIN ab. Die Eingabe Ihrer PIN erfolgt pro Transaktion nur einmal.

Grafik: 3. Schritt: Signal am Terminal zeigt erfolgreiche Datenerfassung an

Je nach Art des Terminals zeigt ein optisches oder akustisches Signal an, dass alle Daten vollständig erfasst wurden.

Grafik: 4. Schritt: Autorisierung der Zahlung

Es folgt die Autorisierung der Zahlung. Abgerechnet wird wie gewohnt über Ihre Kontoführung. Es gelten die gleichen Sicherheitsmechanismen wie bisher im girocard-System.

Sicherheit beim Einsatz Ihrer Debitkarte als kontaktlose girocard V PAY

Das kontaktlose Bezahlen mit der Debitkarte (girocard V PAY), ist genauso sicher wie bisherige Kartenzahlungen mit einer Deibtkarte (girocard V PAY). Nur durch Vorbeigehen an einem Lesegerät werden keine Kartendaten ausgelesen oder unbeabsichtigt Zahlungen veranlasst. Die Daten werden nur bei sehr geringem Abstand zwischen Debitkarte und Terminal übertragen. Als weitere Schutzmaßnahme ist der Höchstbetrag zum mehrmaligen kontaktlosen Bezahlen ohne PIN in der Regel auf 100 Euro begrenzt. Ist dieser Höchstbetrag erreicht, muss die nächste kontaktlose Zahlung durch Eingabe der PIN bestätigt werden, egal wie hoch der zu zahlende Betrag ist. Auch nach mehreren aufeinanderfolgenden Transaktionen ohne PIN-Eingabe muss die Zahlung mit der PIN legitimiert werden.

Datenschutz – Ihre persönlichen Daten sind geschützt

Es werden lediglich für die Zahlung relevante Transaktionsdaten über die Funkschnittstelle der girocard übertragen. Wichtige persönliche Daten wie Name oder Adresse sind nicht in der Debitkarte gespeichert.

Einsatzgebiet

Hier können Sie mit Ihrer kontaktlosen Debitkarte (girocard V PAY) zahlen

Andorra Italien Rumänien
Belgien Kroatien San Marino
Bulgarien Lettland Schweden
Dänemark1 Liechtenstein Schweiz
Deutschland Litauen Slowakei
Estland Luxemburg Slowenien
Finnland Malta Spanien
Frankreich Monaco Tschechische Republik
Gibraltar Niederlande Türkei
Griechenland Norwegen Ungarn
Irland Österreich Vatikanstadt
Island Polen Vereinigtes Königreich3
Israel Portugal2 Zypern
Einsatzgebiet Ihrer girocard V PAY (Debitkarte)
Einsatzgebiet Ihrer girocard V PAY (Debitkarte)
  1. inkl. Grönland und die Färöer-Inseln
  2. inkl. Madeira und Azoren
  3. inkl. Isle of Man und Guernsey/Jersey/Kanalinseln

Häufige Fragen zur kontaktlosen girocard V PAY (Debitkarte)

Häufige Fragen zur kontaktlosen Debitkarte girocard V PAY

Wo kann ich mit der Debitkarte (girocard V PAY) kontaktlos im Inland bezahlen?

Immer mehr Händler akzeptieren die kontaktlose Debitkarte (girocard V PAY), unter anderem im Lebensmitteleinzelhandel und in Drogerien. Achten Sie auf das Logo von girocard kontaktlos und probieren Sie es einfach aus.

Wo kann ich mit der Debitkarte (girocard V PAY) im Ausland bezahlen oder Bargeldauszahlungen vornehmen?
girocard V PAY

Sie können mit der Debitkarte (girocard V PAY) bei jedem Händler im europäischen Ausland bezahlen, der das Zahlen mit der Debitkarte (girocard V PAY) akzeptiert. Kontaktloses Bezahlen mit der Debitkarte (girocard V PAY) im Ausland wird noch nicht unterstützt. Bargeldverfügungen sind europaweit möglich. Achten Sie auf das V PAY-Logo. Bei Reisen ins Ausland sollten Sie in jedem Fall ein ergänzendes Zahlungsmittel dabeihaben. Profitieren Sie von den zusätzlichen Leistungen der Kreditkarte Mastercard® und/oder Visa. Zudem können Sie mit der Kreditkarte bei vielen Online-Händlern weltweit einkaufen.

Wie kann ich mich vor Betrug schützen?

Die wichtigsten Grundregeln, die Sie unbedingt beachten sollten:

  • Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief. Einfacher wird es, wenn Sie Ihre PIN direkt am Geldautomaten in eine für Sie gut zu merkende Wunsch-PIN ändern.
  • Schreiben Sie die PIN nicht auf. Sollten Sie sie doch notieren müssen, bewahren Sie Ihre girocard und Ihre PIN niemals am gleichen Ort auf.
  • Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.
Wie kann das Auslesen von Daten verhindert werden?

Der geringe erforderliche Abstand zwischen Terminal und Bankkarte verhindert, dass eine Zahlung unbeabsichtigt erfolgt. Falls das System mehrere Bankkarten erkennt, wird die Transaktion automatisch abgebrochen. Allein durch Vorbeigehen an einem Lesegerät lässt sich kein Geld mit der kontaktlosen girocard V PAY abbuchen. Eine geeignete Schutzhülle für die kontaktlose girocard V PAY – zum Beispiel eine Aluminium-Kartenhülle – verhindert jegliche Kommunikation per NFC-Schnittstelle und somit auch das Auslesen von Daten.

Was muss ich bei Verlust oder Diebstahl der kontaktlosen Debitkarte (girocard V PAY) tun?

Bei Verlust Ihrer Debitkarte (girocard V PAY) müssen Sie diese umgehend bei Ihrem kartenausgebenden Institut sperren lassen. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Berater. Alternativ können Sie die Sperrung über die zentrale Sperrnummer 116 116 unter Angabe Ihrer IBAN veranlassen (international +49 116 116 – ggf. abweichende Ländervorwahl). Darüber hinaus sollten Sie einen Diebstahl immer zusätzlich der Polizei melden. Es gelten die grundsätzlichen Sicherheitstipps: Bewahren Sie Ihre Debitkarte (girocard V PAY) sorgfältig auf, überlassen Sie sie niemals Dritten, lernen Sie die Geheimzahl (PIN) auswendig und notieren Sie diese nirgends.

Wo erhalte ich einen Überblick über meine Transaktionen mit der kontaktlosen Debitkarte (girocard V PAY)?

Die Abrechnung der kontaktlosen Transaktionen erfolgt wie gewohnt über Ihre Kontoführung. Auf dem Kontoauszug sind alle Kontobewegungen aufgelistet – auch die Zahlungen mit der Debitkarte als kontaktloser girocard V PAY.

Was ist bei Auslandseinsatz der girocard die "Sofortumrechnung in Euro"?

Geldautomaten im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) an, wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Die Sofortumrechnung in Euro wird auch beim Bezahlen an ausländischen Ladenkassen angeboten. Die einfache Währungsumrechnung beim Einsatz Ihrer girocard V PAY (Debitkarte) in Fremdwährung gehört bereits zum Leistungsumfang Ihrer girocard. Eine gesonderte Währungsumrechnung in Euro gegen zusätzliche Gebühr über den Kartenakzeptanten (hier: DCC) ist daher nicht notwendig.

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  1. Abhängig von den Terminaleinstellungen und Summe bzw. Gesamtbetrag Ihrer bereits getätigten Zahlungen